سياسة الشحن والتوصيل – روعة بيوتي

في روعة بيوتي، نحرص على تجهيز طلباتكم بعناية وتوصيلها إليكم بأسرع وقت ممكن، وفق التفاصيل التالية:

الشحن داخل المملكة العربية السعودية

• رسوم الشحن: 24 ريالًا سعوديًا، غير شاملة الضريبة، للطلبات التي تقل قيمتها عن 399 ريالًا.

• الشحن المجاني: للطلبات بقيمة 399 ريالًا سعوديًا أو أكثر داخل المملكة العربية السعودية.

• الشحن: عبر DHL أو خدمات الشحن من خلال OTO.

• مدة تجهيز الطلب: من يوم إلى يومين.

• مدة التوصيل: من يومين إلى خمسة أيام بعد تسليم الطلب لشركة الشحن.

الشحن الدولي

• رسوم الشحن: 70 ريالًا سعوديًا، غير شاملة الضريبة.

• مدة تجهيز الطلب: من يوم إلى يومين.

• مدة التوصيل: من أربعة إلى سبعة أيام بعد تسليم الطلب لشركة الشحن.

• عرض الشحن المجاني مخصص للطلبات داخل المملكة العربية السعودية، ولا يشمل الشحن الدولي.

احتساب الرسوم ومدد التوصيل

تُعرض رسوم الشحن والضريبة المطبقة عند إتمام الطلب، ويكون الشحن مجانيًا للطلبات المحلية المستوفية للحد المذكور أعلاه.

مدة تجهيز الطلب مستقلة عن مدة التوصيل وتُضاف إليها عند تقدير موعد الاستلام. والمدد المذكورة تقديرية، وقد تتأثر بموقع التسليم أو مواسم الطلب المرتفع أو ظروف النقل والتخليص الجمركي للشحنات الدولية.

عنوان التوصيل ومتابعة الطلب

يرجى إدخال عنوان التوصيل كاملًا وصحيحًا، مع رقم جوال يمكن التواصل من خلاله، لتجنب تأخر التسليم. بعد شحن الطلب، يُزوَّد العميل برقم التتبع عبر وسيلة التواصل المسجلة في الطلب.

الرسوم الجمركية للشحن الدولي

قد تُفرض رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم تخليص في بلد الوجهة. هذه الرسوم، إن وُجدت، لا تدخل ضمن سعر الشحن المعلن، ويتحملها المستلم.

التواصل معنا

للاستفسار عن الشحن أو متابعة الطلب، يُرجى التواصل مع خدمة عملاء روعة بيوتي عبر قنوات التواصل الموضحة في المتجر.